Pourquoi votre centre auditif a besoin de la prise de rendez-vous en ligne ?

Selon un récent sondage GetApp , 70% des consommateurs préfèrent la planification en ligne pour fixer les rendez-vous. Et il n'est pas difficile d'imaginer pourquoi - les consommateurs dépendent de plus en plus d'Internet pour répondre à tous leurs besoins quotidiens. En quelques clics, vous pouvez faire vos courses, vous tenir au courant des actualités locales et réserver vos prochaines vacances, le tout en seulement 10 minutes!

La dépendance des consommateurs aux ressources numériques peut provenir simplement d'être trop occupés, de vouloir la solution la plus rapide à leur question ou, en particulier dans notre secteur, de vouloir éviter de parler au téléphone.
Permettre à vos patients de prendre rendez-vous en ligne répondra à tous ces besoins sous-jacents et leur offrira la meilleure expérience possible.
 

QUELS RÉSULTATS PUIS-JE ATTENDRE DE LA RÉSERVATION EN LIGNE?

De nombreux clients de EMC20 utilisent actuellement des options de réservation en ligne sur leurs sites Web. Ils voient en moyenne 4 rendez-vous par emplacement et par mois réservés sur le site Web. 

La meilleure partie ? 45% de ces rendez-vous sont réservés en dehors des heures d'ouverture , ce qui permet à ces centres auditifs d'être toujours disponibles pour répondre aux besoins des patients!
 

QUELS SONT LES AVANTAGES À OFFRIR DES OPTIONS DE RÉSERVATION EN LIGNE?

• Permet aux patients de choisir leur méthode de réservation préférée, ce qui permet au patient de franchir plus facilement votre porte.
• Fournit un accès 24/7 à la planification afin que vous soyez toujours disponible pour recevoir ces prospects importants.
• En passant moins de temps au téléphone, la planification en ligne ouvre plus de temps à votre personnel pour se concentrer sur les soins aux patients dans le centre audtif. 

La prise de rendez-vous en ligne est également flexible. Pour les 21% de consommateurs préférant réserver par téléphone, ils ont toujours la possibilité de le faire en cliquant simplement sur votre numéro de téléphone!

COMMENT DÉMARRER ?

EMC20 s'est associé à des sociétés de logiciels de gestion de bureau pour fournir des solutions qui peuvent être installées gratuitement sur votre site Web et s'intégrer directement à votre logiciel de gestion du centre auditif. 

Adopter le changement de comportement des consommateurs en permettant à vos patients de prendre des rendez-vous en ligne leur offrira la meilleure expérience possible et vous fera gagner du temps et de l'énergie !

Contactez nous pour plus d'informations.